Ολοκληρωμένη λύση για web hosts και καταχωρητές

Η εφαρμογή που σας παρέχουμε αποτελεί μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης, χρέωσης και υποστήριξης για Web Hosts κατοχύρωση domain names & άλλες Online υπηρεσίες. Τα χαρακτηριστικά της εφαρμογής επιτρέπουν την εύκολη και αποτελεσματική διαχείριση της επιχείρησής σας. Έτσι, αυτοματοποιούνται πολλές συνήθεις εργασίες συμπεριλαμβανομένων έκδοσης τιμολογίων, πρόβλεψη παραγγελιών, ρύθμιση καθυστερήσεων και πολλών άλλων. Παρέχεται ΔΩΡΕΑΝ τεχνική υποστήριξη για ένα χρόνο.

Το πλήρες σύστημα μόνο με 300€. Εάν διαθέτετε ήδη το WHMCS επικοινωνήστε μαζί μας.

Η εφαρμογή βασίζεται στο WHMCS. Μπορείτε να δείτε περισσότερες πληροφορίες στον παρακάτω σύνδεσμο:

Τα κυριότερα σημεία περιλαμβάνουν:

• Αυτοματοποιημένη επαναλαμβανόμενη χρέωση & απλή τιμολόγηση.
• Ευέλικτες επιλογές προϊόντων, welcome emails πελατών, τομείς & επιλογές.
• Αυτοματοποιημένη τροφοδοσία και διαχείριση πακέτων Hosting, Domain και άλλων υπηρεσιών.
• Δυνατότητα παρακολούθησης καταβολών (Payment Tracking), λογιστικών χαρακτηριστικών & στατιστικών αναφορών.
• Εύκολη στη χρήση Περιοχή Πελατών (Client Area) με ολοκληρωμένα εργαλεία υποστήριξης.
• Πλήρως προσαρμόσιμη Περιοχή Πελατών (Client Area) με ένα ισχυρό Templating System.
• Πακέτο ανάπτυξης πρόσθετων & παροχή API για την ολοκλήρωση και επέκταση των υπηρεσιών σας.

Χαρακτηριστικά

Η εφαρμογή παρέχει όλα όσα χρειάζεστε για τη διαχείριση των πελατών σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Τα χαρακτηριστικά της είναι ιδιαίτερα εύκολα στη χρήση. Καθότι παρακάτω δεν αναφέρονται όλα, παρακαλούμε επικοινωνήστε για περαιτέρω διευκρινήσεις.

Προϊόντα & Υπηρεσίες

• Υποστήριξη προϊόντων κάθε τύπου, όχι μόνον hosting.
• Δωρεάν, μιας φοράς & επαναλαμβανόμενων Billing Cycles.
• Υποστήριξη αναλογικής χρέωσης (Billing One Day).
• Δυνατότητα ρύθμισης επιλογών για προϊόντα, των οποίων υφίσταται αύξηση / μείωση των τιμών.

Καταχώρηση / Διαχείριση Domain names

• Καταχώρηση όλων των τύπων domain names συμπεριλαμβανομένων και των .gr
• Αυτοματοποιημένη εγγραφή και μεταφορά domain.
• Αυτοματοποιημένες ενημερώσεις Λήξης λογαριασμού.
• Δυνατότητα ανανέωσης ανά πάσα στιγμή από την περιοχή πελάτη.
• Δυνατότητα αλλαγών nameserver.
• Δυνατότητα αλλαγών στο WHOIS Contact Information.
• Ενεργοποίηση / Απενεργοποίηση Domain Locking.
• Αυτόματη Ανανέωση Ρυθμίσεων ανά domain.
• Αίτηση EPP κώδικα (επιλεγμένα modules μόνο).
• Επιπλέον προστασία ID (επιλεγμένα modules μόνο).
• Εγγραφή και διαχείριση Private Nameservers (επιλεγμένα modules μόνο).
• Επιπλέον DNS διαχείριση & Email προωθηση (Enom μόνο).
• Δυνατότητα ταυτόχρονης χρήσης από πολλαπλούς καταχωρητές.

Εργαλεία υποστήριξης

• Ανακοινώσεις για διατήρηση των πελατών με ειδήσεις και εκδηλώσεις.
• Λήψεις, έτσι ώστε να προσφέρετε στους πελάτες σας χρήσιμες εφαρμογές με τις αγορές τους.
• Γνωσιακή βάση, έτσι ώστε οι πελάτες να μπορούν να βρουν τη βοήθεια που χρειάζονται οι ίδιοι.
• Ένα πλήρως οργανωμένο Σύστημα αιτημάτων υποστήριξης, για να διαχειρίζεστε την επικοινωνία με τους χρήστες σας.
• Τμήματα υποστήριξης πελατών, που μπορεί να είναι ανοικτά μόνο σε πελάτες ή χρήστες.
• Σύστημα ελέγχου που επιτρέπει τη δημιουργία απαντήσεων αιτημάτων υποστήριξης μέσω email.
• Η μαζική αποστολή Mail σας δίνει τη δυνατότητα να προσφέρετε στους πελάτες σας ενημερώσεις για τα τελευταία νέα, ανακοινώσεις και promos.

Στατιστικές Αναφορές & Συνόψεις

• Πάνω από 10 στατιστικές αναφορές, για να παραμένετε ενήμεροι σχετικά με την απόδοση της επιχείρησής σας.
• Γραφικές παραστάσεις, οι οποίες παρέχουν μια γρήγορη και σαφή εικόνα των δεδομένων.
• Δυνατότητα παράτασης με ένα πρόσθετο απλό σύστημα αναφορών.

Προσαρμόσιμη και φιλική ανάπτυξη πρόσθετων

• Πλήρως παραμετροποιήσιμη περιοχή πελατών, που μπορεί να τροποποιηθεί με ένα απλό πρόγραμμα επεξεργασίας HTML (και όχι με χρήση σύνθετου PHP κώδικα).
• Ειδικά εργαλεία που σας επιτρέπουν να προσθέσετε το δικό σας κώδικα όταν συμβαίνουν γεγονότα στην εφαρμογή, π.χ. μετά από τις νέες παραγγελίες, πληρωμές και λοιπά.
• Modular σύστημα για server, gateway και καταχωρητές domain, το οποίο καθιστά εύκολη την παράτασης για υποστήριξη άλλων panels / παρόχων.
• Ανάπτυξη Kits διαθέσιμων για όλους τους τύπους module, που υποστηρίζονται.
• Σύστημα Remote API, που επιτρέπει κλήσεις και ενσωμάτωση από τις δικές σας υπάρχουσες εφαρμογές.

Ασφάλεια

• Υποστήριξη διακίνησης έντυπων καταλόγων εκτός από την online παρουσίαση τους.
• Επιτρέπει στο διαχειριστή να αποκρύψει από τους επισκέπτες το φάκελο του πελάτη, μετονομάζοντάς τον.
• Ενημερώσεις για τις αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης του διαχειριστή.
• Αυτόματη απαγόρευση πρόσβασης σε IP μετά από 3 αποτυχημένες απόπειρες εισόδου.
• Κρυπτογράφηση όλων των κωδικών πρόσβασης στη βάση δεδομένων.
• Κρυπτογράφηση όλων των δεδομένων των πιστωτικών καρτων, χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης AES.
• Υποστήριξη Πεδίου Πελατών (Custom Field), το οποίο επιτρέπει τη συλλογή συγκεκριμένων στοιχείων των πελατών.
• Πρόσθετα που επιτρέπουν την πολλαπλή πώληση (cross-sell) επιπλέον προϊόντων και υπηρεσιών σε πελάτες.
• Υποστήριξης downloadable προϊόντων - π.χ. λήψη λογισμικού.
• Υποστήριξη για προσαρμοσμένα welcome emails για κάθε προϊόν που δημιουργείται.
• Διαχείριση αποθεμάτων και αυτόματη αναστολή μη διαθέσιμων παραγγελιών.

Ισχυρό & ευέλικτο σύστημα χρεώσεων

• Αυτοματοποιημένα τιμολόγια, ενημερώσεις και υπενθυμίσεις καθυστερήσεων.
• Δυνατότητα δημιουργίας εφάπαξ τιμολόγιων - ιδανική για web design, εταιρείες συμβούλων και αυτοματοποιημένη επαναλαμβανόμενη χρέωση πιστωτικής κάρτας.
• 3D Secure (Επαληθευμένη με Visa & Mastercard SecureCode) για πύλες που την υποστηρίζουν (ProtX & Κβαντική Gateway).
• Υποστήριξη PDF Τιμολόγησης.
• Αυτοματοποιημένες πιστώσεις για επιπλέον πληρωμές και τιμολογιακές εφαρμογές.
• Επιλογή Prefunding λογαριασμού για πελάτες.
• Δυνατότητα παραγγελίας αναβαθμίσεων / υποβιβάσεων στα προϊόντα και τις υπηρεσίες απευθείας από την περιοχή του πελάτη (client area).
• Υποστήριξη προωθήσεων υπηρεσιών (promotions) τόσο μία φορά όσο και επαναλαμβανόμενα.
• Προσφορά δωρεάν Domains όταν αγοράζονται σε συνδυασμό με συγκεκριμένα πακέτα.
• Φορολογική υποστήριξη με δυνατότητα πολλαπλών φορολογικών ζωνών & φορολογικών απαλλαγών.

Αυτοματισμοί Server

• Υποστήριξη τουλάχιστον 14 λογισμικών διαχείρισης.
• Δημιουργία & τερματισμός λογαριασμού.
• Αυτοματοποιημένη αναστολή για εκπρόθεσμες και ληξιπρόθεσμες οφειλές.
• Αυτόματη αναστολή ανά λογαριασμό.
• Αλλαγή κωδικού πρόσβασης λογαριασμού μέσα από την εφαρμογή.
• Αυτόματη αλλαγή πακέτου υπηρεσιών.
• Η εναλλαγή των διακομιστών βασίζεται σε αριθμούς λογαριασμών.

Προφίλ πελατών & Frontend

• Αναφορά διαχείρισης πελατών με επισκόπηση λογαριασμών του συνόλου των πελατών.
• Ολοκληρωμένο ιστορικό προϊόντων / domain με καταστάσεις που περιλαμβάνουν ενεργούς, ακυρωθέντες, τερματισμένους και εν αναμονή μεταφοράς λογαριασμούς, έτσι ώστε να παρέχεται ενημέρωση σε εσάς και τους πελάτες σας.
• Πλήρη αρχεία τιμολόγησης & πληρωμών.
• Ολοκληρωμένο ιστορικό επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με δυνατότητα επισκόπησης από διαχειριστή και πελάτες.
• Αναλυτικές σημειώσεις για την τήρηση λεπτομερών αρχείων.
• Σύστημα ”Unique Client Portal”, το οποίο σας δίνει τη δυνατότητα να συγκεντρώνετε σε μια κεντρική θέση όλες τις ανάγκες των πελατών σας.
• Πολυγλωσσική υποστήριξη πελατών σε ολόκληρο το σύστημα.
• Ελεγχος διαθεσιμότητας domain με υποστήριξη για μαζικές αναζητήσεις.
• Συγκεντρωτική αναφορά Server Status με παρουσίαση της κατάστασης της υπηρεσίας και uptime ανά διακομιστή.

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε στο sales@ez4u.gr.